SANTO DOMINGO.-La directora ejecutiva del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Anina Del Castillo, informó que en su primer año de gestión ese organismo retornó la suma de RD$30.6 millones a los consumidores y usuarios de bienes y servicios, durante el período enero-diciembre de 2016.

En una misa de acción de gracias, en la parroquia Divino Niño Jesús, la funcionaria sostuvo que a ese valor monetario, RD$2.5 millones mensuales promedio, habría que sumarle 20.2 millones anuales, si se calculan los resarcimientos por conceptos de reparaciones materiales que recibieron los ciudadanos gracias a la mediación de Pro Consumidor, esencialmente en los sectores de viviendas y vehículos.

Indicó que el retorno fue ejecutado mediante las conciliaciones de 1646 casos, abarcando la sede central y las oficinas regionales ubicadas en Santiago, San Pedro de Macorís, San Francisco de Macorís, Barahona, San Juan de la Maguana y Megacentro.

Del Castillo agregó que la entidad registró 3107 reclamaciones de transacciones comerciales interpuestas por los consumidores, logrando así conciliaciones satisfactorias a su favor.

Los reglones conciliados entre proveedores y consumidores corresponden a compra de vehículos y a la adquisición de bienes defectuosos y viciados, incumplimientos de garantía, inmobiliarios, cargos indebidos, calidad insuficiente, entre otros.